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ワード 介護サービス事業者等の指定(更新,変更,廃止,休止)について | 函館市

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(参考様式7)

利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要

事業所又は施設名 申請するサービス種類

措 置 の 概 要

1 利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口(連絡先)、担当者の設置

2 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順

3 その他参考事項

  備考 上の事項は例示であり、これにかかわらず苦情処理に係る対応方針を具体的に 記入してください。

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